Hur nöjda är våra patienter?
De patientenkäter som gjorts vid våra kliniker visar på en överväldigande belåtenhet bland de som genomgått synfelskirurgi ungefär ett halvt år efter avslutad behandling.
Enkäterna - som är frivilliga och anonyma att besvara - delas ut till de patienter som genomgått en synfelskorrigerande operation hos Capio Medocular.
På blogg.medocular.se kan du läsa mer om resultaten
Vi kommer kontinuerligt att uppdatera och lägga ut statistik för vår kundnöjdhet.
Följande resultat mäter patientnöjdhet på enkäter inkomna t o m 31 mars 2011:
Hur nöjd eller missnöjd är du med resultatet av din behandling?
| Nöjd eller Mycket nöjd: |
98,5 % |
| Medelnöjd eller Mindre nöjd: |
1,5 % |
| Missnöjd: |
0 % |
| Ej svar: |
0 % |
Hur betygsätter du den information du fått inför din ögonoperation?
| Bra eller Mycket bra: |
97 % |
| Medelbra eller Mindre bra: |
3 % |
| Dåligt: |
0 % |
| Ej svar: |
0 % |
Hur betygsätter du det omhändertagande du har fått från Capio Medocular?
| Bra eller Mycket bra: |
98,5 % |
| Medelbra eller Mindre bra: |
1,5 % |
| Dåligt: |
0 % |
| Ej svar: |
0 % |
Hur har Capio Medocular motsvarat dina förväntningar?
| Bra eller Mycket bra: |
98,5 % |
| Medelbra eller Mindre bra: |
1,5 % |
| Dåligt: |
0% |
| Ej svar: |
0 % |
Kan du rekommendera Capio Medocular till andra i liknande situation?
| Ja eller Ja utan minsta tvekan: |
97 % |
| Varken ja eller nej: |
1,5 % |
| Nej absolut inte: |
1,5 % |
| Ej svar: |
0 % |